Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition

🚚 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez une confirmation par e-mail ou SMS dès que votre commande sera expédiée.

🚛 Méthodes d’expédition

Nous proposons une livraison à domicile avec paiement à la livraison (COD) partout au Maroc.
La livraison est assurée par nos partenaires logistiques fiables pour garantir rapidité et sécurité.

⏰ Délais de livraison

Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrables selon la ville.
Certaines régions éloignées peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

💰 Frais de livraison

Livraison gratuite sur tous nos produits.
Aucun frais caché.

📍 Suivi de commande

Après expédition, vous recevrez un message contenant toutes les informations nécessaires pour suivre l’état de votre livraison.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter directement via notre service client.

📦 Colis endommagés

Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter sous 24 heures avec une photo du produit et de l’emballage. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement selon le cas.

❌ Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse et votre numéro de téléphone lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards liés à des informations incomplètes ou incorrectes.